Nu m-am împăcat niciodată cu limbajul de avocat, așa că am scris pagina asta cum ți-aș povesti la o cafea: cum ne programăm, cum se plătește, când îți ajung fotografiile și ce se întâmplă cu ele după. Dacă rămâne ceva neclar, întreabă-mă. Prefer o întrebare acum decât o supărare mai târziu.
Îți alegi data și ora din calendarul de pe pagina Contact. Îți cer și numărul de telefon, dar nu ca să te sun cu oferte: de cele mai multe ori alegem împreună locul, iar în ziua ședinței vrem amândoi să ne găsim ușor. Programarea rămâne stabilită după ce ți-o confirm eu, printr-un telefon sau un mesaj.
Plătești tot la ședință, în numerar sau prin transfer. Nu-ți cer niciun avans când te programezi, mi se pare mai cinstit să dai banii după ce ai văzut cu cine ai de-a face.
La pachetul Introductiv, transferul merge direct în contul echipei fiului meu, Barnsley Orange U11, cu referința LUCAFOTO. Vreau să fiu limpede aici, ca să nu rămână nimic neînțeles: banii sunt prețul unei ședințe foto, nu o donație, și nu ți-i poți trece în declarația fiscală. Ședința ți-o fac eu, și tot la mine vii dacă ceva nu-ți convine, indiferent în ce cont au ajuns banii.
Fotografiile editate îți ajung în 3–5 zile de la ședință, printr-un link privat, pe mesaj sau pe email. Câte fotografii intră scrie la pachetul pe care l-ai ales, pe pagina Prețuri. Linkul stă în picioare 3 zile, așa că descarcă-le repede și pune-le undeva la tine, în siguranță. Iar dacă ți-a expirat, nu-ți face griji și nu sta pe gânduri: scrie-mi și ți-l trimit din nou, cât timp mai am fișierele la mine. Mai jos îți spun exact cât.
Poți anula sau muta ședința oricând, fără să te coste nimic și fără să-mi dai explicații. Am o singură rugăminte: spune-mi cât mai devreme, ca ora să apuce s-o ia altcineva. Iar dacă vremea e împotriva noastră, o mutăm împreună, fără discuții și fără costuri în plus.
Anularea o faci printr-un telefon sau un email, la datele de mai jos. Site-ul n-are buton de anulare, așa că, până nu-mi spui mie, ora rămâne blocată în calendar pe numele tău.
Ca autor, drepturile asupra fotografiilor rămân ale mele. Dar fișierele editate sunt ale tale și le folosești cum vrei în viața ta: le tipărești, le pui pe perete, le trimiți familiei, le urci pe paginile tale. Ce nu fac niciodată e să public o fotografie cu tine în portofoliul meu sau pe paginile studioului fără să te întreb. Și te întreb separat, după ședință, când ai văzut deja pozele, nu ascuns într-un formular semnat dinainte.
Dacă la ședință vin și copii, am nevoie de acordul limpede al părintelui sau al tutorelui: o dată ca să-i fotografiez, și încă o dată, separat, dacă s-ar pune vreodată problema ca imaginile lor să apară public. Aici nu fac rabat. Sunt și eu părinte.
Din formular îmi ajung doar numele tău, telefonul, emailul dacă vrei să mi-l lași, și mesajul. Atât, și doar ca să-ți pot răspunde. Trec prin Netlify, platforma pe care stă site-ul. Nu le vând nimănui și nu le dau mai departe. Dacă vrei să dispară, scrie-mi și dispar.
Cât timp le țin: fotografiile de la ședință le păstrez 11 zile, ca să ți le pot trimite din nou dacă ai pierdut linkul, apoi le șterg de la mine. De aceea te rog să-ți salvezi fișierele imediat ce le primești. Datele tale de contact le păstrez 12 luni, pentru evidența programărilor. Pe oricare dintre ele ți le șterg mai devreme, dacă-mi ceri.
Site-ul ăsta nu te urmărește. N-are cookie-uri de urmărire, n-are analytics, n-are pixeli de publicitate. Ține minte în browserul tău doar două lucruri, ca să nu te întrebe la fiecare pagină: ce limbă ai ales și dacă ai oprit muzica. Le poți șterge când vrei, golind datele acestui site din browser.
Sunt lucruri pe care nu le pot ține în frâu: o vreme cu adevărat rea, o urgență medicală, un aparat care cedează exact atunci. Pentru ele nu pot răspunde, dar nici nu te las descoperit: în oricare dintre situațiile astea mutăm ședința pe altă dată, fără să te coste nimic în plus.
He.Art.11 Studio e numele sub care lucrez; în acte, firma se cheamă Heart11 Groupo și e din Barnsley, South Yorkshire. Se aplică legea din Anglia și Țara Galilor, iar dacă vreodată ajungem la o neînțelegere pe care n-o putem limpezi vorbind, și sper să nu ajungem, o lămuresc instanțele engleze.
Orice nelămurire despre ce scrie aici, scrie-mi la he.art.11.studio@gmail.com. Îți răspund eu, nu un robot.
Ultima actualizare: 26 iulie 2026.